客服前台

工作职责：
1.熟练掌握老人公寓的环境及现入住状态；
2.接听老人或家属的咨询电话，了解基本信息，说明老人所需护理级别、享受的服务以及承担的大概费用；
3.邀请老人或家属实地参观并进行接待；
4.做好咨询登记，追踪客户后期需求；
5.协助护理主管/护士长等处理护理管理方面的工作，包括但不限于：资料和档案的编写、整理及保存；
6.维护前台区域内的整洁，负责公司文件、通知发放；
7.领导安排的其他工作。

岗位要求：
1.护理学等相关专业，大专及以上学历；
2.形象气质佳；
3.有医养行业从业经验优先；
4.优秀应届毕业生亦可考虑；