聚焦养老政策、行业动态,把握行业发展趋势
行业要闻
推荐热门
第一章 总 则nbsp第一条 为加强公办养老机构财务管理,规范财务行为,提高资金使用效益,保障养老事业健康发展,根据《中华人民共和国老年人权益保障法》《养老机构管理办法》《社会救助暂行办法》《事业单位财务规则》等国家有关法律法规的要求,结合养老机构实际,制定本办法。nbsp第二条 本办法适用四川省行政区域内,由政府投资、资助或者配套、配置的养老机构,包括乡镇(街道)敬老院、县级失能人员集中
行业要闻
推荐热门
第一章 总则nbsp第一条 为进一步引导和扶持社会力量参与养老服务,促进和规范我市养老服务产业发展,提高养老服务质量,根据《养老机构管理办法》(民政部令第66号)《广东省养老服务条例》等有关规定,结合我市实际,制定本办法。nbsp第二条 本办法资助对象是在本市依法登记并备案的民办养老机构(包括医养结合机构)、国有企业开办的养老机构,以及社会力量举办的居家社区养老服务机构。nbsp本办法
政策法规
推荐热门
自养老机构准入全面实行 “先登记、后备案” 制度以来,民办养老院的开办流程已大幅简化,但资质合规仍是机构运营的底线要求。结合《养老机构管理办法》(民政部令第 66 号)及 2026 年各地最新监管细则,开办民办养老院需完成主体登记、行业备案、专项许可三大类资质办理,不同性质(营利性 / 非营利性)机构在办理路径上存在明确差异。
政策法规
推荐
为加强养老机构预收费监管,健全商业银行第三方存管制度,按照《民政部 国家发展改革委 公安部 财政部 中国人民银行 市场监管总局 金融监管总局关于加强养老机构预收费监管的指导意见》(民发〔2024〕19号)等有关规定,民政部、金融监管总局联合制定了《养老机构预收费存管工作指引》。
政策法规
推荐
中共中央办公厅 国务院办公厅关于加快建立长期护理保险制度的意见 来源:新华社
行业要闻
机构运营
养老机构月度主题活动不是单纯 “让老人热闹一下”,而是提升老人生活质量、增强家属满意度、塑造机构品牌形象的重要运营手段。活动策划应兼顾安全性、参与性、趣味性和照护需求,根据老人身体状况、认知能力、兴趣爱好进行分层设计,避免盲目追求形式复杂。
机构运营
养老院老人档案是机构开展照护服务、风险防控、费用结算、家属沟通、监管检查的重要依据。老人档案管理不是简单的资料存放,而是贯穿入住评估、照护计划、服务记录、健康监测、退住归档的全流程管理工作。民办养老院应建立 “纸质档案 + 电子档案” 双轨管理模式,确保档案完整、安全、可追溯。
机构运营
养老机构服务对象多为老年人,免疫力弱、基础疾病多,是食品安全高风险场所。食品安全直接关系老人生命健康,也是养老机构安全管理的核心红线。结合《中华人民共和国食品安全法》《养老机构食品安全管理指南》,以下从日常管理规范与突发事件应急两大维度,形成可直接落地的全流程管理方案。
机构运营
养老院院长是机构运营的第一责任人,其工作成效直接决定机构的服务质量、安全水平与经营效益。对院长的考核不能只看入住率与营收,需构建 “运营业绩、服务质量、安全管理、团队管理、成本管控” 五位一体的量化考核体系,既兼顾经营结果,也重视过程管理与风险防控,尤其契合中小型民办养老院的管理需求。
机构运营
入住率是养老机构生存与盈利的核心指标,尤其是中小型民办养老院,入住率爬坡慢、客源不稳定是普遍痛点。入住率提升不是单纯的营销获客,而是 “获客 - 转化 - 留存 - 转介绍” 的完整闭环,需从产品打磨、渠道获客、体验转化、口碑裂变四个维度系统发力,而非单纯依赖降价促销。
机构运营
中小型养老院(床位 50-200 张)普遍存在人员精简、一人多岗、管理半径小的特点,其运营管理既需符合行业监管要求,又不能过度流程化导致效率低下。结合《养老机构管理办法》与行业实操经验,中小型养老院的运营管理应遵循 “合规为底、流程精简、权责清晰、闭环落地” 的原则,搭建适配自身规模的流程与制度体系。